Hallo zusammen,
ich bin seit März Besitzer eines BMW IX 40 Xdrive und das Knacken beim Öffnen der Heckklappe mach mich wahnsinnig.
Am schlimmsten ist es wenn das Auto in der Sonne steht.
Kennt jemand das Problem und kann mir sagen ob es hier eine Lösung gibt?
Das Auto war jetzt 2 Mal für je 2 Tage auf Kulanz in der Niederlassung zur Nachbesserung und es wurde angeblich eine Servicemaßnahme durchgeführt.
Gesehen hat man davon leider nichts, die Verkleidungsteile am rechten Scharnier schleifen leider immer noch auf einander.
Jetzt habe ich bei einem anderen BMW Händler angefragt ob das über die Premium Selection Garantie nachgebessert werden kann, allerdings lehte er ab und sagte ich müsste erst eine Fehlerdiagnose für 700 Euro durchführen lassen.
Meine Anfrage an Kundenservice@BMW blieb leider unbeantwortet.
Ich weiß jetzt nicht mehr weiter, entweder das Problem lässt sich irgendwie zu vertretbaren Konditionen lösen oder ich stoße das Auto wieder ab.
Vielen Dank im Voraus.
Viele Grüße
Bert