Hallo und guten Tag,
wir haben am Mittwoch unseren neuen BMW iX1 beim Händler abgeholt. Als die Verkäuferin dann den digitalen Schlüssel in der App auf meinen Galaxy A54 einrichten wollte, kam immer eine Fehlermeldung und sie musste abbrechen.
Sie hat dann in einer Liste nachgeschaut und gesehen, dass mein A54 leider nicht kompatibel ist (hat kein UWB). Daraufhin hat sie das S25+ meiner Frau eingerichtet. Das funktionierte ohne Probleme.
Ich habe mir dann abends ein Galaxy S26+ (mit UWB) bestellt und wollte dies dann am Freitag beim Händler einrichten. Aber auch nach fast zwei Stunden war die Einrichtung des neuen Handys immer noch nicht möglich, weil wieder eine Fehlermeldung auftrat. Die Verkäuferin war schon ganz verzweifelt, aber auch ein Kollege von ihr konnte nicht helfen.
Ich muss nun also im Moment mit dem einzigen(!) physischen Schlüssel fahren und kann das manuelle Fahren und weitere Features leider nicht nutzen.
Nach vielen Recherchen im Internet scheint das Ganze ein Problem zwischen der App, dem Samsung Wallet und dem Galaxy S26+ zu sein. Genaues wissen wir leider nicht. Wer kann hier helfen oder hat noch eine Idee? Noch ein neues Handy (z.B. iPhone) ist natürlich keine Option.
Im Moment bin ich sehr enttäuscht und ratlos...
Danke, Wolfgang