Ladehistorie verschwunden BMW-App iX1

    Hallo!

    Den Fall hatte ich (glücklicherweise) noch nicht. Einzelne Ladevorgänge, die nach einem OTA-System-Update fehlen, habe ich auch schon erlebt.

    Einen Weg, diese wiederherzustellen, habe ich bisher noch nicht gefunden; vermutlich weil er nicht existent ist.

    Grundsätzlich solltest du zuerst checken, ob diese Ladevorgänge überhaupt noch auf dem BMW-Server vorhanden, bzw mit deiner ID verküpft sind.

    Hierzu fordere ich immer den BMW-CarData-Report an. Darin enthalten ist eine Datei im .JSON-Format, die alle registrierten Ladevorgänge enthält.

    Wenn diese also noch auf dem Server vorhanden sind, dann musst du klären, ob es an der App liegt, oder etwas mit deiner BMW-ID nicht stimmt.


    Edit:

    Ich gehe mal davon aus, dass du die Standard-Problemlöser bereits ausgeschöpft hast (HU-Reset, Ausloggen aus ID, Update der App etc.).


    Gruß


    Mike

    "We're all fighters, holding up our lighters, chasing off the monsters, drowning in our sins ...

    With every last breath, try to stop the sunset, running with the shadows, darkness always wins!!! " (Elizabeth Mae Hale)

    Danke Mike, habe nicht an die Car Data gedacht..... Mal sehen was da kommt, denn als erste Fehlermeldung kam beim Abruf so etwas wie Car Data nicht aktiviert...

    Das einzige was ich im März gemacht habe ist, den Hauptnutzer an meine Frau zu geben, weil nur ihr smartphone für den Schlüssel mit dem BMW kompatibel ist. Wäre natürlich sehr dumm, wenn dieser Wechsel die Historie löscht.... OK, mal sehen ob in den Car Data irgendetwas drin steht.

    Rolf


    PS: was ist HU-Reset?

    Zitat von StarX

    PS: was ist HU-Reset?

    Den Lautstärkeregler ca 30 Sekunden lang drücken. Allerdings im Modus "Fahrbereitschaft". Da achten viele nicht darauf oder wissen es nicht. Dann geht der Bildschirm nach fünf Sekunden aus und die HU (Head-Unit) geht in Stby, macht aber keinen Reset.


    Wenn du natürlich den Hauptnutzer gewechselt hast, kann das schon sein, dass dein Profil nicht mehr über die Historie verfügt.


    Gruß


    Mike

    "We're all fighters, holding up our lighters, chasing off the monsters, drowning in our sins ...

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    Hallo Mike,

    HU ach sooo. Nee, habe ich nicht gemacht, weil die Daten ja auf dem BMW-Server liegen müssen. Und wenn ich den Hauptbenutzer wechsele, dann sollte ja die Fahrzeughistorie nicht verloren gehen. Also warte ich jetzt mal, was die Cardaten so bringen. Dauert ja wohl etwas bei BMW.

    Rolf

    Danke Wolfgang für den Tipp,


    Ergebnis: Auch bei BMW sind die Daten VOR April 2026 verschwunden.

    Zufällig oder BUG? Beim Wechsel des Hauptbenutzers geht alles verloren?

    Und benutzerfreundlich ist das ja auch nicht.

    Dann kann ich mich nur beim Hersteller bedanken. Das ist einfach Mist.

    Rolf

    Zitat von StarX

    Beim Wechsel des Hauptbenutzers geht alles verloren?

    Ich bin mir ziemlich sicher dass das nicht so ist:


    ich habe unser Fahrzeug am 05.11.25 vom Händler abgeholt. An dem Tag wurde auch die erste Aufladung durchgeführt.

    Am 08.11.25 habe ich den Hauptnutzer auf meinen Sohn, der ein mit dem Digital Key kompatibles iPhone hat, geändert. Anschließend haben wir den Hauptnutzer wieder auf mich übertragen (natürlich unter Verlust des Digital Key ... dieser kann nur dem Hauptnutzer zugeordnet werden).

    Wenn ich jetzt in die Ladehistorie schaue, ist der Aufladevorgang am 05.11.25 weiterhin in der App vorhanden.


    Daran scheint es also nicht gelegen zu haben ...


    Allerdings habe ich hier im Forum gelesen, dass die Ladehistorie manchmal bei OTA Softwareupdates des OS verloren geht.

    BMW iX1 eDrive20, 10/2025

    Renault ZOE R110/50 Experience 10/2020